Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat, vous pouvez retourner en magasin dans les 14 jours suivant la réception de vos produits pour un remboursement complet. Dans les 30 jours, vous avez droit à un crédit en magasin. Les crédits en magasin sont échangeables en magasin et en ligne. Le client doit fournir un reçu au moment du retour.

Toutes les commandes trailshop.com peuvent être retournées dans n’importe quel magasin The Trail Shop. Veuillez vous assurer d'avoir une copie de votre facture lorsque vous retournez des commandes en ligne. Les clients qui renvoient leurs commandes au magasin pour remboursement ou échange sont encouragés à ajouter une assurance d'expédition au colis de retour, et les frais d'expédition seront à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la description/commandé. S'il vous plaît contactez ecommerce@takeitoutside. Californie pour tout problème avec une commande en ligne.

Nous n'acceptons pas les retours de produits intimes, y compris les masques, sous-vêtements emballés, maillots de bain, etc.

Les retours de commandes trailshop.com seront traités dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'expédition du client.

Politique de retour de Noël :

Pour les articles achetés pendant la période des fêtes, notre politique de retour s'étend pour s'adapter à l'esprit de générosité. Tous les articles achetés entre le 1er novembre et le 25 décembre peuvent être retournés pour remboursement ou échange jusqu'au 12 janvier. Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur état d'origine avec les étiquettes et l'emballage intacts.

S'il vous plaît, aucun retour le 27 décembre, lendemain de Noël

Articles en liquidation achetés en magasin et en ligne réduits par > 40 % ou plus sont considérés comme VENTE FINALE.